4点 冷蔵冷蔵庫の適格性を確認する

11月26日の報道によると、中国山東省市場監督局は2024年度冷蔵庫製品品質監督・抜き取り検査の結果を発表した。検査結果によると、3ロットの冷蔵庫が不合格となり、一部企業の生産・販売製品にも不合格事例があったことが明らかになった。

これは、冷蔵冷蔵庫を購入する際には慎重に選別する必要があることを改めて認識させてくれます。ランキング上位のブランドの冷蔵庫でさえ、品質に問題があったという報告があります。

現代の家庭や商業施設では、冷蔵冷蔵庫冷蔵庫の性能は非常に重要です。市場には多種多様な冷蔵庫製品が流通しており、品質や価格もまちまちです。2024年の販売台数は目覚ましい伸びを示しました。そのため、冷蔵庫の性能基準をどのように判断するかが、消費者の関心の的となっています。冷蔵冷蔵庫の性能基準を判断するには、以下の4つのポイントを参考にしてください。

1.ラベル認証を確認する（EU CE 認証、米国 UL 認証、FCC 認証、中国 CCC 認証、オーストラリア SAA 認証など。).

ラベルは冷蔵冷蔵庫の適格性を判断する上で重要な基準となります。ラベルは明確で、完全かつ正確でなければなりません。国によってラベル認証の内容も異なり、製品モデル、仕様、定格電圧、定格電力、エネルギー効率などの基本情報が記載されています。

注記：冷蔵冷蔵庫のラベルにも本物と偽物が存在します。インターネットで検索して判断したり、正規のルートで実際の製品情報を入手したりすることも可能です。ラベルに問題がなくても、以下の点に注意してください。

2.銘板情報を確認する

輸入・輸出を問わず、冷蔵庫には銘板情報を記載する必要があります。銘板情報には通常、製造元の詳細情報（名称、住所、連絡先など）が含まれます。確認された銘板情報が不正確であれば、偽造品や粗悪品が混入する可能性があります。もちろん、自社ブランドを持つサプライヤーは偽造品を製造しませんし、ほとんどの場合、独自の商標と財産権を有しています。

銘板情報に注意を払う理由は、コンテナチャネル全体を通過していない冷蔵庫製品には様々な問題が発生する可能性があるためです。実在する銘板があれば、アフターサービスや権利保護の面で有利になりますが、逆にリスクは大きくなります。

3.冷蔵庫の内部品質は製品の品​​質を反映する

輸入業務用冷蔵庫・冷凍庫は、外観に明らかな欠陥（傷、塗装の剥がれ、変形など）がないか、入念な検査が必要です。一般的に、キャビネットの角は丸く滑らかで、ドアのシールは隙間や損傷がなく、しっかりと固定されている必要があります。

外観に欠陥が多い場合は、内部構造や部品の取り付けなどにも問題がある可能性が高いです。これらの問題は、機械が正常に動作した後に初めて発見されます。一般的に、問題がある場合は早期に発見し、できるだけ早く解決することが望ましいです。

注記：外観は冷蔵庫の内部の品質を完全に判断することはできませんが、ある程度は製品の品​​質を反映することもできます。

4. アフターサービスも同様に重要です

業務用冷蔵庫の購入は、一度購入して終わりではありません。使用中に、コンプレッサーの冷却不良、機械の騒音過多など、さまざまな問題が発生することは避けられません。こうした一連の問題に対処するには、優れたアフターサービスが不可欠です。

アフターサービスを判断するには、次の 5 つのポイントを考慮することができます。

① アフターサービスにタイムリーに連絡できるかどうか。例えば、相談ホットラインやメールなどを通じて、アフターサービスに関する回答を得られるかどうかは非常に重要です。

② ユーザーの問題解決を支援する。購入した業務用冷蔵庫に問題が発生した場合、アフターサービスに連絡して問題を解決できれば信頼できると言えるでしょう。そうでなければ、今後は注意が必要です。

③ サプライヤーの評判を確認しましょう。インターネットで検索してみましょう。例えば、Googleで「あるサプライヤーのサービスはどうですか？」と検索すれば、ユーザーからのフィードバックが見つかります。また、オンラインフラッグシップストアを通じてユーザーの評価を調べることもできます。悪いレビューが多い場合は、信頼性が低いことを意味します。

④ 既存の顧客からのフィードバックに注目しましょう。この会社のサービスがどのようなものか知りたい場合は、この会社の製品を購入した顧客に連絡を取り、彼らの意見を聞くのも良いでしょう。

⑤ アフターサービス拠点の数を確認してください。数が多いほど信頼性が高くなります。

冷蔵冷蔵庫を購入する際、購入者は価格やブランドだけでなく、製品ラベル、銘板、アフターサービス、外観品質などを慎重に確認し、総合的に考慮して、冷蔵冷蔵庫が適格であるかどうかを正確に判断する必要があります。信頼できる品質、優れた性能、そして優れたアフターサービスを備えた製品を購入するためには、より多くの購買経験を積む必要があります。