Банер-гарантія та сервісне обслуговування

Гарантія та обслуговування

Гарантія зміцнює впевненість і довіру клієнтів

Маючи п’ятнадцятирічний досвід у виробництві та експорті, ми розробили повну політику гарантії якості для холодильників.Наші клієнти завжди довіряють нам.Ми завжди наполягали на тому, щоб пропонувати холодильну продукцію з гарантією якості та післяпродажним обслуговуванням.

Термін дії гарантії набуде чинності після завершення виробництва відповідного замовленняодин рікдля холодильних установок, атри рокидля компресорів.Щоб гарантувати своєчасну заміну деталей у разі аварії та поломки, ми надамо 1% безкоштовних запасних частин для кожної відправки.

Як діяти, якщо виникнуть дефекти?

Качество, надежность, сервис, гарантия (якість, надійність, сервіс, гарантія)

Крок один

Якщо виникне будь-який дефект або проблема з якістю, спричинена не покупцем або будь-якою штучною причиною протягом дійсного гарантійного періоду, покупець повинен надати нашому спеціалісту з обслуговування клієнтів відповідну інформацію, яка включає номер замовлення, живі фотографії та описи про дефекти та пошкодження.

Крок другий

Ми розглянемо цю справу вчасно, коли докази, надані покупцями, будуть достатньо детальними.Буде проведено певний технічний аналіз і обстеження, і ми запропонуємо покупцеві деякі безкоштовні запасні частини для заміни деталей з дефектом якості, якщо бракованих продуктів менше 5 одиниць.Вартість доставки оплачує покупець.

Якщо блоки не працюють і не працюють належним чином через те, що наші критичні компоненти неправильно підібрані, або корпус чи частина спотворюються через нашу неправильну роботу під час обробки, ми замінимо дефектні блоки новими, якщо дефектних більше ніж 5 одиниць або 5%.Запасні частини для заміни та компенсації будуть доставлені покупцеві за наш рахунок (або 5% від вартості замовлення буде зменшено з наступного замовлення).

Ми не несемо відповідальності за пошкодження, заподіяні під час транспортування.

Nenwell завжди звертає увагу на кожне зауваження та відгук клієнтів, які є силою покращення якості вашої продукції та конкуренції.Ми не розглядаємо нашу компенсацію як втрату, а як цінний досвід і натхнення для того, щоб мати більше уявлень про створення продуктів вищої якості.Оскільки ринок швидко розвивається, ми продовжуватимемо досліджувати та розробляти наші продукти з креативними та інноваційними ідеями для досягнення досконалості.

Напишіть своє повідомлення тут і надішліть його нам