Banner-Garancia dhe Shërbimi

Garanci & Servis

Garancia ndërton besimin dhe besimin e klientit

Me pesëmbëdhjetë vjet përvojë në biznesin prodhues dhe eksportues, ne kemi krijuar një politikë të plotë garancie të cilësisë për produktet e frigoriferëve.Klientët tanë kanë gjithmonë besim dhe besim tek ne.Ne kemi insistuar gjithmonë në ofrimin e produkteve ftohëse me sigurimin e cilësisë dhe shërbimin pas shitjes.

Vlefshmëria e garancisë do të hyjë në fuqi pasi të ketë përfunduar prodhimi i porosisë relative, periudha e vlefshmërisë do të jetënje vitpër njësitë ftohëse, dhetre vjetpër kompresorët.Për të siguruar që pjesët mund të zëvendësohen në kohë në rast incidenti dhe prishjeje, ne do të ofrojmë 1% të pjesëve rezervë falas për çdo dërgesë.

Si të trajtoni nëse ndodhin defekte?

Качество, надёжность, shërbim, garanci (cilësi, besueshmëri, shërbim, garanci)

Hapi i parë

Nëse ka ndonjë defekt ose çështje cilësie që nuk është shkaktuar nga blerësi ose ndonjë arsye artificiale gjatë periudhës së vlefshme të garancisë, blerësi do t'i sigurojë personit tonë të shërbimit të klientit disa informacione përkatëse, të cilat përfshijnë numrin e porosisë, fotot e drejtpërdrejta dhe përshkrimet rreth defektet dhe dëmtimet.

Hapi i dytë

Ne do ta ndjekim rastin me kohë pasi dëshmitë e ofruara nga blerësit të jenë mjaft të detajuara.Do të bëhen disa analiza teknike dhe sondazhe dhe ne do të ofrojmë disa pjesë rezervë falas për blerësin për të zëvendësuar pjesët me defekt cilësor nëse produktet me defekt janë më pak se 5 njësi.Kostoja e transportit do të ngarkohet nga blerësi.

Nëse njësitë nuk funksionojnë dhe nuk funksionojnë siç duhet për shkak se komponentët tanë kritikë janë përshtatur gabimisht, ose rasti ose shtrembërimi i pjesës ndodh për shkak të funksionimit tonë të gabuar gjatë përpunimit, ne do t'i zëvendësojmë njësitë me defekte me të reja nëse ato me defekt janë më shumë se 5 njësi ose 5%.Pjesët e këmbimit për zëvendësim dhe kompensim do t'i dorëzohen blerësit me koston tonë (ose 5% e vlerës së porosisë do të reduktohet nga porosia tjetër).

Ne nuk do të jemi përgjegjës për asnjë dëm të shkaktuar në transport.

Nenwell i kushton gjithmonë vëmendje çdo vërejtjeje dhe reagimi të klientit, të cilat janë fuqia e përmirësimit të cilësisë dhe konkurrencës së produktit tuaj.Ne nuk e konsiderojmë kompensimin tonë si humbje, por si përvojë dhe frymëzim të vyer për të pasur më shumë ide për të bërë produkte me cilësi më të lartë.Ndërsa tregu është zhvilluar me shpejtësi, ne do të vazhdojmë të hulumtojmë dhe zhvillojmë produktet tona me ide kreative dhe novatore për të ndjekur përsosmërinë.

Shkruani mesazhin tuaj këtu dhe na dërgoni