Garancia dhe Shërbimi i Bannerit

Garanci dhe Shërbim

Garancia Ndërton Besimin dhe Mirëbesimin e Klientit

Me pesëmbëdhjetë vjet përvojë në biznesin e prodhimit dhe eksportit, ne kemi ndërtuar një politikë të plotë garancie cilësie për produktet frigoriferike. Klientët tanë gjithmonë kanë besim tek ne. Ne gjithmonë kemi këmbëngulur në ofrimin e produkteve frigoriferike me siguri cilësie dhe shërbim pas shitjes.

Vlefshmëria e garancisë do të hyjë në fuqi pasi të jetë përfunduar prodhimi i porosisë përkatëse, periudha e vlefshmërisë do të jetënjë vitpër njësitë e ftohjes, dhetre vjetpër kompresorët. Për të siguruar që pjesët të mund të zëvendësohen në kohë në rast incidenti dhe avarie, ne do të ofrojmë 1% të pjesëve rezervë falas për çdo dërgesë.

Si të trajtohet nëse ndodhin defekte?

Качество, надёжность, shërbim, garanci (cilësi, besueshmëri, shërbim, garanci)

Hapi i Parë

Nëse gjatë periudhës së vlefshme të garancisë ka ndonjë defekt ose problem me cilësinë që nuk është shkaktuar nga blerësi ose nga ndonjë arsye artificiale, blerësi do t'i ofrojë personit tonë të shërbimit ndaj klientit disa informacione përkatëse, të cilat përfshijnë numrin e porosisë, fotot aktuale dhe përshkrimet e defekteve dhe dëmeve.

Hapi i Dytë

Ne do ta ndjekim rastin në kohë pasi provat e ofruara nga blerësit të jenë mjaftueshëm të detajuara. Do të bëhen disa analiza dhe studime teknike, dhe ne do t'i ofrojmë blerësit disa pjesë këmbimi falas për të zëvendësuar pjesët me defekte cilësore nëse produktet me defekt janë më pak se 5 njësi. Kostoja e transportit do të ngarkohet nga blerësi.

Nëse njësitë nuk funksionojnë dhe nuk performojnë siç duhet për shkak se komponentët tanë kritikë janë përputhur gabimisht, ose ndodh deformim i kutisë ose pjesës për shkak të funksionimit tonë të gabuar gjatë përpunimit, ne do t'i zëvendësojmë njësitë defektoze me të reja nëse ato defektoze janë më shumë se 5 njësi ose 5%. Pjesët rezervë për zëvendësim dhe kompensim do të dorëzohen me koston tonë tek blerësi (ose 5% e vlerës së porosisë do të zbritet nga porosia tjetër).

Ne nuk do të jemi përgjegjës për asnjë dëmtim të shkaktuar gjatë transportit.

Nenwell i kushton gjithmonë vëmendje vërejtjeve dhe reagimeve të çdo klienti, të cilat janë fuqia e përmirësimit të cilësisë së produktit tuaj dhe konkurrencës. Ne nuk e konsiderojmë kompensimin tonë si humbje, por si përvojë dhe frymëzim të vlefshëm për të pasur më shumë ide për të bërë produkte me cilësi më të lartë. Meqenëse tregu është zhvilluar me shpejtësi, ne do të vazhdojmë të hulumtojmë dhe zhvillojmë produktet tona me ide krijuese dhe inovative për të ndjekur përsosmërinë.

Shkruani mesazhin tuaj këtu dhe na e dërgoni