Garanție și service post-vânzare pentru frigider |Refrigerare Nenwell

Garanția creează încrederea și încrederea clienților

Cu cincisprezece ani de experiență în producția și exportul de afaceri, am creat o politică completă de garanție a calității produselor pentru frigider.Clienții noștri au întotdeauna încredere și au încredere în noi.Întotdeauna am insistat să oferim produse frigorifice cu asigurare a calității și servicii post-vânzare.

Valabilitatea garanției va intra în vigoare odată cu finalizarea producerii comenzii relative, perioada de valabilitate va fiun anpentru unitățile frigorifice șitrei anipentru compresoare.Pentru a ne asigura că piesele pot fi înlocuite la timp în caz de incident și defecțiune, vom oferi 1% din piese de schimb gratuite pentru fiecare transport.

Cum să tratăm dacă apar defecte?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (calitate, fiabilitate, service, garanție)

Primul pas

Dacă există vreun defect sau o problemă de calitate care nu este cauzată de cumpărător sau orice motiv artificial în perioada valabilă de garanție, cumpărătorul va furniza persoanei noastre de serviciu clienți câteva informații relative, care includ numărul comenzii, fotografii live și descrieri despre defecte si daune.

Pasul doi

Vom urmări cazul la timp odată ce dovezile furnizate de cumpărători vor fi suficient de detaliate.Se vor face unele analize tehnice și sondaje și vom oferi cumpărătorului câteva piese de schimb gratuite pentru a înlocui piesele cu defecte de calitate dacă produsele defecte sunt mai mici de 5 unități.Costul de transport va fi perceput de către cumpărător.

Dacă unitățile nu funcționează și nu funcționează corespunzător din cauza faptului că componentele noastre critice sunt potrivite greșit, sau denaturarea carcasei sau a părții are loc din cauza funcționării noastre incorecte în timpul procesării, vom înlocui unitățile defecte cu altele noi dacă cele defecte sunt mai mari. mai mult de 5 unități sau 5%.Piesele de schimb pentru înlocuire și compensare vor fi livrate cumpărătorului pe costul nostru (sau 5% din valoarea comenzii va fi redusă de la următoarea comandă).

Nu vom fi răspunzători pentru nicio daune cauzate în timpul transportului.

Nenwell acordă întotdeauna atenție observațiilor și feedback-ului fiecărui client, care reprezintă puterea de a îmbunătăți calitatea produsului și concurența.Nu considerăm compensația noastră ca o pierdere, ci ca o experiență și o inspirație valoroasă pentru a avea mai multă idee de a face produse de calitate superioară.Pe măsură ce piața sa dezvoltat rapid, vom continua să cercetăm și să dezvoltăm produsele noastre cu idei creative și inovatoare pentru a urmări perfecțiunea.