Conform știrilor din 26 noiembrie, Biroul de Supraveghere a Pieței din Provincia Shandong din China a publicat rezultatele supravegherii și inspecției aleatorii din 2024 privind calitatea produselor frigiderelor. Rezultatele au arătat că 3 loturi de frigidere erau necalificate și că existau situații de necalificare în produsele fabricate sau vândute de unele întreprinderi.
Acest lucru ne amintește încă o dată că trebuie să analizăm cu atenție frigiderele atunci când cumpărăm. Chiar și frigiderele mărcilor cu clasamente înalte au fost raportate ca fiind necalificate.
În gospodăriile și spațiile comerciale moderne,frigidere frigorificejoacă un rol extrem de important. Există o mare varietate de produse frigorifice pe piață, cu o calitate inegală și prețuri diferite. Volumul vânzărilor în 2024 a fost remarcabil. Modul de a evalua dacă acestea sunt calificate a devenit centrul atenției consumatorilor. Pentru a determina dacă un frigider este calificat, puteți consulta următoarele 4 puncte cheie:
1. Verificați certificările etichetelor (cum ar fi certificarea CE a UE, certificarea UL a SUA, certificarea FCC, certificarea CCC a Chinei, certificarea SAA a Australiei etc.).
Etichetele reprezintă o bază importantă pentru evaluarea calificării frigiderelor frigorifice. Etichetele trebuie să fie clare, complete și precise. Certificările etichetelor sunt, de asemenea, diferite în diferite țări, incluzând informații de bază, cum ar fi modelul produsului, specificațiile, tensiunea nominală, puterea nominală și gradul de eficiență energetică.
Nota:Există, de asemenea, etichete autentice și false pentru frigidere. Puteți face întrebări și judeca pe internet și puteți afla informații reale despre produs prin canale oficiale. Dacă nu există nicio problemă cu etichetele, nu ignorați nici următoarele aspecte.
2. Verificați informațiile de pe plăcuța de identificare
Atât frigiderele importate, cât și cele exportate trebuie marcate cu informațiile de pe plăcuța de identificare, care includ de obicei informații detaliate despre producător, cum ar fi numele, adresa, informațiile de contact etc. Dacă informațiile verificate de pe plăcuța de identificare sunt inexacte, pot exista produse contrafăcute și de calitate inferioară. Desigur, furnizorii cu propriile mărci nu vor falsifica, iar majoritatea dintre ei dețin propriile mărci comerciale și drepturi de proprietate.
Motivul pentru care se acordă atenție informațiilor de pe plăcuța de identificare este că unele produse frigorifice care nu trec prin întregul canal de distribuție a containerelor pot avea diverse probleme. Deținerea unei plăcuțe de identificare reale este benefică pentru serviciile post-vânzare și protejarea drepturilor. Dimpotrivă, riscurile sunt mai mari.
3. Calitatea internă a frigiderului reflectă calitatea produsului
Frigiderele și congelatoarele comerciale importate trebuie inspectate cu atenție. Verificați dacă există defecte evidente de aspect, cum ar fi zgârieturi, exfolierea vopselei, deformări etc. În general, colțurile dulapului trebuie să fie rotunjite și netede, iar garniturile ușilor trebuie să se potrivească strâns, fără goluri sau deteriorări.
Dacă există multe defecte de aspect, este foarte probabil să existe și probleme în aspecte precum structura internă și instalarea pieselor. Aceste probleme pot fi descoperite doar după ce mașina funcționează normal. În general, dacă există probleme, este mai bine să le găsiți din timp, astfel încât să poată fi rezolvate cât mai curând posibil.
Nota:Deși aspectul nu poate determina complet calitatea internă a frigiderului, acesta poate reflecta într-o anumită măsură și calitatea produsului.
4. Un serviciu post-vânzare solid este la fel de crucial
Achiziționarea unor frigidere comerciale nu este un lucru făcut o dată pentru totdeauna. Este inevitabil să apară diverse probleme în timpul procesului de utilizare, cum ar fi defecțiuni ale compresorului de refrigerare, zgomot excesiv al mașinii și alte probleme. Confruntarea cu o serie de probleme necesită un serviciu post-vânzare bun.
Pentru a evalua serviciile post-vânzare, puteți lua în considerare următoarele 5 aspecte:
① Dacă puteți contacta serviciul post-vânzare în timp util. De exemplu, este foarte important să primiți un răspuns post-vânzare prin linia telefonică directă pentru consultări, prin e-mail etc.
② Ajutând utilizatorii să rezolve problemele. Dacă frigiderul comercial pe care l-ați achiziționat are probleme și serviciul de asistență post-vânzare poate rezolva problemele atunci când îi contactați, este de încredere. În caz contrar, trebuie să fiți precauți pe viitor.
③ Verificați reputația furnizorului. Căutați pe internet. De exemplu, căutați pe Google „Cum sunt serviciile oferite de un anumit furnizor?” și veți găsi feedback de la utilizatori. De asemenea, puteți consulta evaluările utilizatorilor prin intermediul magazinului online emblematic. Dacă există multe recenzii negative, înseamnă că nu este de încredere.
④ Acordați atenție feedback-ului clienților vechi. Dacă doriți să aflați cum sunt serviciile acestei companii, puteți contacta clienții care au cumpărat produsele acesteia. De asemenea, este o idee bună să le ascultați opiniile.
⑤ Solicitați numărul de puncte de service post-vânzare. Cu cât numărul este mai mare, cu atât este mai fiabil.
Atunci când achiziționează frigidere frigorifice, cumpărătorii nu ar trebui să se concentreze doar pe prețuri și mărci, ci și să verifice cu atenție etichetele produselor, plăcuțele de identificare, serviciile post-vânzare și calitatea aspectului etc. și să facă o analiză amănunțită pentru a evalua cu exactitate dacă frigiderele frigorifice sunt eligibile.astfel încât să achiziționeze produse cu o calitate fiabilă, performanțe excelente și servicii post-vânzare bune. În același timp, aceștia trebuie să învețe și mai multă experiență de cumpărare.
Data publicării: 27 noiembrie 2024 Vizualizări: