Segundo notícias de 26 de novembro, o Departamento de Supervisão de Mercado da Província de Shandong, na China, divulgou os resultados da supervisão e inspeção aleatória de 2024 sobre a qualidade de refrigeradores. Os resultados mostraram que 3 lotes de refrigeradores estavam fora dos padrões, e que também foram constatadas irregularidades em produtos fabricados ou vendidos por algumas empresas.
Isso nos lembra, mais uma vez, da importância de avaliarmos cuidadosamente os refrigeradores que compramos. Mesmo refrigeradores de marcas renomadas têm apresentado resultados insatisfatórios.
Em residências e estabelecimentos comerciais modernos,refrigeradores refrigeradosDesempenham um papel extremamente importante. Existe uma grande variedade de refrigeradores no mercado, com qualidade variável e preços diversos. O volume de vendas em 2024 foi notável. Como avaliar se um refrigerador é de qualidade tornou-se o foco da atenção dos consumidores. Para determinar se um refrigerador é de qualidade, você pode consultar os seguintes 4 pontos-chave:
1. Verifique as certificações do rótulo (tais como a certificação CE da UE, a certificação UL dos EUA, a certificação FCC, a certificação CCC da China, a certificação SAA da Austrália, etc.).
Os rótulos são uma base importante para avaliar a qualidade de refrigeradores. Devem ser claros, completos e precisos. As certificações de rótulos variam de país para país, incluindo informações básicas como modelo do produto, especificações, tensão nominal, potência nominal e grau de eficiência energética.
Observação:Existem também etiquetas genuínas e falsificadas para refrigeradores. Você pode pesquisar e avaliar na internet e obter informações reais sobre o produto por meio de canais oficiais. Mesmo que não haja problemas com as etiquetas, não ignore os seguintes pontos.
2. Verifique as informações da placa de identificação.
Tanto os refrigeradores importados quanto os exportados precisam ser identificados com informações na placa de identificação, que geralmente incluem dados detalhados do fabricante, como nome, endereço, informações de contato, etc. Se as informações verificadas na placa de identificação forem incorretas, pode haver produtos falsificados e de baixa qualidade. É claro que os fornecedores com marcas próprias não falsificariam produtos, e a maioria deles possui suas próprias marcas registradas e direitos de propriedade.
A importância de verificar as informações da placa de identificação reside no fato de que alguns refrigeradores que não percorrem toda a cadeia de distribuição podem apresentar diversos problemas. Ter uma placa de identificação autêntica facilita o serviço pós-venda e protege seus direitos. Por outro lado, os riscos são maiores.
3. A qualidade interna do refrigerador reflete a qualidade do produto.
Refrigeradores e congeladores comerciais importados precisam ser cuidadosamente inspecionados. Verifique se há defeitos visíveis na aparência, como arranhões, descascamento da pintura, deformações, etc. De modo geral, os cantos do gabinete devem ser arredondados e lisos, e as borrachas de vedação das portas devem encaixar perfeitamente, sem folgas ou danos.
Se houver muitos defeitos na aparência, é muito provável que também existam problemas em aspectos como a estrutura interna e a instalação das peças. Esses problemas só podem ser detectados após a máquina estar funcionando normalmente. De modo geral, se houver problemas, é melhor identificá-los o quanto antes para que possam ser resolvidos o mais rápido possível.
Observação:Embora a aparência não determine completamente a qualidade interna do refrigerador, ela também pode refletir a qualidade do produto até certo ponto.
4. Um bom serviço pós-venda é igualmente crucial.
A compra de refrigeradores comerciais não é um processo definitivo. É inevitável que diversos problemas ocorram durante o uso, como falhas no compressor, ruído excessivo e outros. Para lidar com uma série de problemas, é fundamental contar com um bom serviço pós-venda.
Para avaliar o serviço pós-venda, você pode considerar os seguintes 5 pontos:
① Se você consegue entrar em contato com o serviço pós-venda em tempo hábil. Por exemplo, é muito importante obter uma resposta do serviço pós-venda por meio da linha direta de atendimento, e-mail, etc.
② Auxílio na resolução de problemas. Se o refrigerador comercial que você comprou apresentar problemas e o serviço pós-venda conseguir resolvê-los quando você entrar em contato, ele é confiável. Caso contrário, é preciso ter cautela no futuro.
③ Verifique a reputação do fornecedor. Pesquise na internet. Por exemplo, pesquise no Google "Como é o serviço de determinado fornecedor?" e você encontrará comentários de usuários. Você também pode consultar as avaliações dos usuários na loja online oficial. Se houver muitas avaliações negativas, significa que o fornecedor não é confiável.
④ Preste atenção ao feedback de clientes antigos. Se você quiser saber como é o serviço desta empresa, pode entrar em contato com os clientes que já compraram seus produtos. Também é uma boa ideia ouvir as opiniões deles.
⑤ Consulte o número de pontos de assistência pós-venda. Quanto maior o número, mais confiável é o serviço.
Ao comprar refrigeradores, os compradores não devem se concentrar apenas nos preços e marcas, mas também verificar cuidadosamente os rótulos do produto, as placas de identificação, o serviço pós-venda e a qualidade da aparência, etc., e fazer uma avaliação abrangente para julgar com precisão se os refrigeradores atendem às suas necessidades.para adquirir produtos com qualidade confiável, excelente desempenho e bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, eles também precisam aprender mais sobre experiência de compra.
Data da publicação: 27/11/2024 Visualizações: