Garantie en after-sales service voor koelkast |Nenwell-koeling

Garantie bouwt het vertrouwen van de klant op

Met vijftien jaar ervaring in productie en export hebben we een volledig kwaliteitsgarantiebeleid voor koelkastproducten opgebouwd.Onze klanten hebben altijd vertrouwen in ons.We hebben er altijd op aangedrongen om koelproducten aan te bieden met kwaliteitsborging en service na verkoop.

De geldigheid van de garantie wordt van kracht zodra de productie van de betreffende bestelling is voltooid, de geldigheidsperiode zal zijneen jaarvoor de koelunits, endrie jaarvoor de compressoren.Om ervoor te zorgen dat de onderdelen op tijd kunnen worden vervangen in geval van incidenten en storingen, bieden we 1% gratis reserveonderdelen voor elke zending.

Hoe te handelen als er defecten optreden?

Kwaliteit, betrouwbaarheid, service, garantie

Stap een

Als er een defect of kwaliteitsprobleem is dat niet wordt veroorzaakt door de koper of een kunstmatige reden tijdens de geldige garantieperiode, zal de koper onze klantenservice een aantal relatieve informatie verstrekken, waaronder het bestelnummer, live foto's en beschrijvingen over defecten en beschadigingen.

Stap twee

We zullen de zaak tijdig opvolgen zodra de door de kopers verstrekte bewijzen voldoende gedetailleerd zijn.Er zal wat technische analyse en onderzoek worden gedaan, en we zullen een aantal gratis reserveonderdelen voor de koper aanbieden om de onderdelen met een kwaliteitsdefect te vervangen als de defecte producten minder dan 5 eenheden zijn.De vrachtkosten zouden door de koper in rekening worden gebracht.

Als de eenheden niet werken en niet naar behoren presteren omdat onze kritieke componenten niet goed op elkaar zijn afgestemd, of als de behuizing of het onderdeel vervormt als gevolg van onze onjuiste werking tijdens de verwerking, zullen we de defecte eenheden vervangen door nieuwe als de defecte eenheden meer dan 5 eenheden of 5%.De reserveonderdelen voor vervanging en vergoeding worden op onze kosten aan de koper geleverd (of 5% van de bestelwaarde wordt in mindering gebracht op de volgende bestelling).

Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt tijdens het transport.

Nenwell besteedt altijd aandacht aan de opmerking en feedback van elke klant, die de kracht zijn om uw productkwaliteit en concurrentie te verbeteren.We beschouwen onze compensatie niet als een verlies, maar als waardevolle ervaring en inspiratie om meer idee te hebben om producten met een hogere kwaliteit te maken.Aangezien de markt zich snel heeft ontwikkeld, zullen we onze producten blijven onderzoeken en ontwikkelen met creatieve en innovatieve ideeën om perfectie na te streven.