Veelgestelde vragen over koelingsproblemen en oplossingen

FAQ

Vraag: Hoe krijg ik een offerte van u?

A: U kunt een aanvraagformulier invullenhierop onze website wordt deze direct doorgestuurd naar de juiste verkoper, die binnen 24 uur (tijdens kantooruren) contact met u opneemt.Of u kunt ons mailen opinfo1@double-circle.com, of bel ons op +86-757-8585 6069.

V: Hoe lang duurt het voordat ik een offerte van u ontvang?

A: Zodra we uw aanvraag hebben ontvangen, proberen we zo snel mogelijk op uw verzoek te reageren.Tijdens kantooruren kunt u doorgaans binnen 24 uur antwoord van ons krijgen.Als de specificaties en kenmerken van koelproducten kunnen voldoen aan onze reguliere modellen, ontvangt u direct een offerte.Als uw verzoek niet in ons reguliere assortiment zit of niet duidelijk genoeg is, nemen we contact met u op voor verder overleg.

Vraag: Wat is de HS-code van uw producten?

A: Voor koelapparatuur wel8418500000, en voor koelonderdelen wel8418990000.

V: Zien uw producten er precies zo uit als de foto's op uw websitepagina?

A: Foto's op onze website worden alleen gebruikt voor referentiedoeleinden.Hoewel echte producten meestal hetzelfde zijn als op de foto's, kunnen er enkele variaties in kleuren of andere details zijn.

Vraag: Kunt u aanpassen aan specifieke vereisten?

A: Naast de producten die op onze website worden getoond, zijn hier ook op maat gemaakte producten verkrijgbaar, die we kunnen vervaardigen volgens uw ontwerp.Op maat gemaakte producten zijn doorgaans duurder en hebben meer doorlooptijden nodig dan gewone artikelen, dit hangt af van de werkelijke situatie.Aanbetalingen kunnen niet worden gerestitueerd zodra de bestelling wederzijds is bevestigd.

Vraag: Verkoopt u monsters?

A: Voor onze reguliere artikelen raden we aan om een ​​of twee sets te kopen om te proberen voordat je een grotere bestelling plaatst.De extra kosten moeten worden betaald als u een aantal specifieke kenmerken of specificaties van onze reguliere modellen aanvraagt, of er moeten kosten in rekening worden gebracht voor de mal als deze nodig is.

Vraag: Hoe kan ik betalen?

A: Betaal via T/T (telegrafische overschrijving), 30% aanbetaling vóór productie, 70% saldo vóór verzending.Betaling via L/C is bespreekbaar, op voorwaarde dat de kredieten van de koper en de uitgevende bank worden gecontroleerd door de leverancier.Voor een klein bedrag van minder dan $ 1.000 kunt u betalen via Paypal of contant.

V: Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?

A: Als u een wijziging moet aanbrengen aan de artikelen die u hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze verkoper die de door u geplaatste bestelling heeft afgehandeld.Als de artikelen zich al in de productieprocedure bevinden, moeten de extra kosten die kunnen worden veroorzaakt door uw kant worden betaald.

Vraag: Welk type koelproducten biedt u aan?

A: In ons productassortiment categoriseren we onze producten grofweg in commerciële koelkasten en commerciële vriezers.AlstublieftKlik hierom onze productcategorieën te leren kennen, enNeem contact opvoor vragen.

Vraag: Welk type materiaal gebruikt u voor isolatie?

A: We gebruiken meestal geschuimd polyurethaan, geëxtrudeerd polystyreen, geëxpandeerd polystyreen voor onze koelproducten.

V: Welke kleuren zijn beschikbaar bij uw koelproducten?

A: Onze koelproducten zijn meestal verkrijgbaar in standaardkleuren, zoals wit of zwart, en voor keukenkoelkasten maken we ze met een roestvrijstalen afwerking.Wij doen ook andere kleuren vanaf uw verzoeken.En u kunt ook koelunits hebben met merkafbeeldingen, zoals Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, enz. De meerprijs is afhankelijk van het model en de hoeveelheid die u bestelt.

Vraag: Wanneer verzenden jullie mijn bestelling?

A: Bestelling wordt verzonden op basis van betaling en de productie is voltooid / of kant-en-klare producten zijn op voorraad.

Verzenddata zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.

- 3-5 dagen voor kant-en-klare producten op voorraad;

- 10-15 dagen voor een paar producten die niet op voorraad zijn;

- 30-45 dagen voor batchbestelling (voor op maat gemaakte artikelen of speciale factoren moet de doorlooptijd worden bevestigd, afhankelijk van de omstandigheden).

Opgemerkt moet worden dat elke datum die we onze klanten aanbieden een geschatte verzenddatum is, aangezien elk bedrijf afhankelijk is van vele factoren waarover zij geen controle hebben.

Vraag: Wat zijn uw dichtstbijzijnde laadpoorten?

A: Onze productiebases worden voornamelijk gedistribueerd in de provincie Guangdong en Zhejiang, dus regelen we de laadpoorten in Zuid-China of Oost-China, zoals Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen of Ningbo.

Vraag: Welke certificaten zijn bij u beschikbaar?

A: We bieden onze koelproducten meestal aan met CE-, RoHS- en CB-goedkeuring.Sommige items met EP-leden + SAA (voor de markt van Australië en Nieuw-Zeeland);UL/ETL+NSF+DOE (voor de Amerikaanse markt);SASO (voor Saoedi-Arabië);KC (voor Korea);GS (voor Duitsland).

Vraag: Wat is uw garantieperiode?

A: We hebben een jaar garantie op het hele apparaat na verzending.Gedurende deze periode zullen wij de technische ondersteuning en onderdelen leveren om de problemen op te lossen.

Vraag: Zijn er gratis reserveonderdelen beschikbaar voor na onderhoud?

EEN: Ja.We hebben 1% gratis reserveonderdelen als u de volledige containerbestellingen plaatst.

Vraag: Wat is uw compressormerk?

A: Normaal gesproken is het standaard op embraco of copeland en enkele andere bekende merken in China.

Schrijf hier uw bericht en stuur het naar ons op