Jaminan & Servis Banner

Waranti & Perkhidmatan

Waranti Membina Keyakinan dan Kepercayaan Pelanggan

Dengan pengalaman lima belas tahun dalam perniagaan pembuatan dan pengeksportan, kami telah membina polisi jaminan kualiti yang lengkap untuk produk peti sejuk. Pelanggan kami sentiasa yakin dan mempercayai kami. Kami sentiasa berkeras untuk menawarkan produk penyejukan dengan jaminan kualiti dan perkhidmatan selepas jualan.

Tempoh sah laku jaminan akan berkuat kuasa sebaik sahaja pengeluaran pesanan relatif selesai, tempoh sah laku akansatu tahununtuk unit penyejukan, dantiga tahununtuk pemampat. Bagi memastikan alat ganti boleh digantikan tepat pada masanya sekiranya berlaku insiden dan kerosakan, kami akan menyediakan 1% daripada alat ganti percuma untuk setiap penghantaran.

Bagaimana Untuk Menangani Jika Kecacatan Berlaku?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (kualiti, kebolehpercayaan, perkhidmatan, waranti)

Langkah Pertama

Jika terdapat sebarang kecacatan atau masalah kualiti yang bukan disebabkan oleh pembeli atau sebarang sebab tiruan semasa tempoh jaminan yang sah, pembeli akan memberikan maklumat relatif kepada kakitangan khidmat pelanggan kami, termasuk nombor pesanan, foto langsung dan penerangan tentang kecacatan dan kerosakan.

Langkah Kedua

Kami akan menindaklanjuti kes ini sebaik sahaja bukti yang diberikan oleh pembeli cukup terperinci. Beberapa analisis teknikal & tinjauan akan dilakukan, dan kami akan menawarkan beberapa alat ganti percuma untuk pembeli menggantikan alat ganti yang mempunyai kecacatan kualiti jika produk yang rosak kurang daripada 5 unit. Kos pengangkutan akan dikenakan oleh pembeli.

Jika unit tidak berfungsi dan berfungsi dengan baik disebabkan oleh komponen kritikal kami yang salah dipadankan, atau herotan pada kotak atau bahagian berlaku disebabkan oleh operasi kami yang salah semasa pemprosesan, kami akan menggantikan unit yang rosak dengan yang baharu jika unit yang rosak melebihi 5 unit atau 5%. Alat ganti untuk penggantian dan pampasan akan dihantar berdasarkan kos kami kepada pembeli (atau 5% daripada nilai pesanan akan dikurangkan daripada pesanan seterusnya).

Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang berlaku semasa pengangkutan.

Nenwell sentiasa memberi perhatian kepada setiap komen dan maklum balas pelanggan, yang merupakan kuasa untuk meningkatkan kualiti produk dan persaingan anda. Kami tidak menganggap pampasan kami sebagai kerugian, tetapi sebagai pengalaman dan inspirasi yang berharga untuk mempunyai lebih banyak idea dalam menghasilkan produk dengan kualiti yang lebih tinggi. Memandangkan pasaran telah berkembang pesat, kami akan terus menyelidik & membangunkan produk kami dengan idea-idea kreatif dan inovatif untuk mencapai kesempurnaan.

Tulis mesej anda di sini dan hantarkannya kepada kami