על פי החדשות ב-26 בנובמבר, פרסמה לשכת הפיקוח על השוק של מחוז שאנדונג בסין את תוצאות הפיקוח והבדיקה האקראית לשנת 2024 על איכות המוצרים של מקררים. התוצאות הראו כי 3 קבוצות של מקררים לא היו מסווגות, והיו מקרים של אי-סיווג במוצרים שיוצרו או נמכרו על ידי כמה מפעלים.
זה שוב מזכיר לנו שעלינו לבצע סינון קפדני בעת רכישת מקררים מקוררים. אפילו מקררים של מותגים בעלי דירוג גבוה דווחו כלא מתאימים.
במשקי בית מודרניים ובמקומות מסחריים,מקררים מקורריםלמלא תפקיד חשוב ביותר. יש מגוון רחב של מוצרי מקררים בשוק באיכות לא אחידה ובמחירים שונים. נפח המכירות בשנת 2024 היה יוצא דופן. כיצד לשפוט האם הם עומדים בקריטריונים הפך למוקד תשומת הלב של הצרכנים. כדי לקבוע האם מקרר מקורר עומד בקריטריונים, ניתן להתייחס ל-4 הנקודות המרכזיות הבאות:
1. בדוק את אישורי התוויות (כגון אישור CE של האיחוד האירופי, אישור UL אמריקאי, אישור FCC, אישור CCC סין, אישור SAA אוסטרלי וכו'.).
תוויות הן בסיס חשוב לשיפוט הסמכתם של מקררים מקוררים. התוויות צריכות להיות ברורות, מלאות ומדויקות. אישורי תוויות במדינות שונות גם הם שונים, כולל מידע בסיסי כגון דגם המוצר, מפרט, מתח מדורג, הספק מדורג ודרגת יעילות אנרגטית.
פֶּתֶק:ישנן גם תוויות מקוריות ומזויפות למקררים. ניתן לברר ולשפוט באינטרנט וללמוד את המידע האמיתי על המוצר דרך ערוצים רשמיים. אם אין בעיה עם התוויות, אל תתעלמו גם מהבעיות הבאות.
2. אמת את פרטי לוחית השם
מקררים מיובאים ומיוצאים כאחד צריכים להיות מסומנים במידע על לוחית השם, הכולל בדרך כלל את המידע המפורט של היצרן, כגון שם, כתובת, פרטי קשר וכו'. אם המידע המאומת על לוחית השם אינו מדויק, ייתכן שמדובר במוצרים מזויפים וירודים. כמובן, ספקים עם מותגים משלהם לא יזייפו, ולרובם יש סימנים מסחריים וזכויות קניין משלהם.
הסיבה לשים לב למידע שעל לוחית השם היא שחלק ממוצרי המקרר שאינם עוברים דרך כל תעלת המיכל עלולים להיתקל בבעיות שונות. נוכחות של לוחית שם אמיתית מועילה לשירות לאחר המכירה ולשמירה על זכויות. להיפך, הסיכונים גדולים יותר.
3. האיכות הפנימית של המקרר משקפת את איכות המוצר
יש לבדוק בקפידה מקררים ומקפיאים מסחריים מיובאים. יש לבדוק אם ישנם פגמים ברורים במראה, כגון שריטות, קילוף צבע, עיוות וכו'. באופן כללי, פינות הארון צריכות להיות עגולות וחלקות, ובמקביל, אטמי הדלת צריכים להתאים היטב ללא פערים או נזק.
אם ישנם פגמים רבים במראה, סביר מאוד שישנן גם בעיות בהיבטים כמו המבנה הפנימי והתקנת החלקים. בעיות אלו ניתן למצוא רק לאחר שהמכונה פועלת כרגיל. באופן כללי, אם ישנן בעיות, עדיף לאתר אותן מוקדם כדי שניתן יהיה לפתור אותן בהקדם האפשרי.
פֶּתֶק:למרות שהמראה אינו יכול לקבוע לחלוטין את האיכות הפנימית של המקרר, הוא יכול גם לשקף במידה מסוימת את איכות המוצר.
4. שירות לאחר המכירה תקין הוא חיוני באותה מידה
רכישת מקררים מסחריים אינה דבר חד פעמי. בלתי נמנע שיתרחשו בעיות שונות במהלך תהליך השימוש, כגון תקלות קירור מדחס, רעש מוגזם של המכונה ובעיות אחרות. התמודדות עם סדרה של בעיות דורשת שירות לאחר המכירה טוב.
כדי לשפוט את שירות לאחר המכירה, ניתן לשקול את 5 הנקודות הבאות:
① האם ניתן ליצור קשר עם שירות לאחר המכירה בזמן. לדוגמה, חשוב מאוד לקבל מענה לאחר המכירה דרך קו חם לייעוץ, דוא"ל וכו'.
② סיוע למשתמשים בפתרון בעיות. אם יש בעיות במקרר המסחרי שרכשתם ושירות לאחר המכירה יכול לפתור את הבעיות כשתפנו אליהם, הוא אמין. אחרת, עליכם לנקוט משנה זהירות בעתיד.
③ בדקו את המוניטין של הספק. בצעו שאילתה באינטרנט. לדוגמה, חפשו בגוגל "איך השירות של ספק מסוים?" ותמצאו משוב משתמשים. ניתן גם לבקש הערכות משתמשים דרך חנות הדגל המקוונת. אם יש הרבה ביקורות שליליות, זה אומר שהיא לא אמינה.
④ שימו לב למשוב של לקוחות ותיקים. אם אתם רוצים לדעת איך השירות של חברה זו, תוכלו ליצור קשר עם לקוחות שקנו את מוצריה. כמו כן, מומלץ להקשיב לדעותיהם.
⑤ שאל את מספר נקודות שירות לאחר המכירה. ככל שהמספר גדול יותר, כך הוא אמין יותר.
בעת רכישת מקררים מקוררים, על הרוכשים להתמקד לא רק במחירים ובמותגים, אלא גם לבדוק בקפידה את תוויות המוצר, לוחיות השם, שירות לאחר המכירה ואיכות המראה וכו', ולבצע שיקול מקיף כדי לשפוט במדויק האם המקררים המקוררים עומדים בקריטריונים.כדי לרכוש מוצרים באיכות אמינה, ביצועים מצוינים ושירות לאחר המכירה טוב. במקביל, עליהם גם ללמוד יותר ניסיון קנייה.
זמן פרסום: 27 בנובמבר 2024 צפיות: