Jamstvo i servis nakon prodaje za hladnjak |Nenwell hlađenje

Jamstvo gradi povjerenje kupaca

S petnaestogodišnjim iskustvom u proizvodnji i izvozu, izgradili smo potpunu politiku jamstva kvalitete za proizvode za hladnjake.Naši kupci uvijek imaju povjerenje u nas.Uvijek smo inzistirali na ponudi rashladnih proizvoda s osiguranjem kvalitete i postprodajnom uslugom.

Valjanost jamstva će stupiti na snagu kada se završi proizvodnja odgovarajuće narudžbe, razdoblje valjanosti će bitijedna godinaza rashladne jedinice, itri godineza kompresore.Kako bismo osigurali da se dijelovi mogu zamijeniti na vrijeme u slučaju incidenta i kvara, osigurat ćemo 1% besplatnih rezervnih dijelova za svaku pošiljku.

Kako postupiti ako se pojave nedostaci?

Kačestvo, nadëžnost, servis, garancija (kvaliteta, pouzdanost, servis, jamstvo)

Prvi korak

Ako postoji bilo kakav nedostatak ili problem s kvalitetom koji nije prouzročio kupac ili bilo koji umjetni razlog tijekom važećeg jamstvenog razdoblja, kupac će našoj osobi iz korisničke službe dati neke relativne informacije, što uključuje broj narudžbe, žive fotografije i opise o nedostatke i oštećenja.

Drugi korak

Pratit ćemo slučaj na vrijeme nakon što dokazi koje su pružili kupci budu dovoljno detaljni.Provest će se određena tehnička analiza i pregled, a kupcu ćemo ponuditi neke besplatne rezervne dijelove za zamjenu dijelova s nedostatkom kvalitete ako je neispravnih proizvoda manje od 5 jedinica.Troškove prijevoza naplaćuje kupac.

Ako jedinice ne rade i ne rade ispravno zbog toga što su naše kritične komponente krivo usklađene ili ako dođe do iskrivljenja kućišta ili dijela zbog našeg neispravnog rada tijekom obrade, zamijenit ćemo neispravne jedinice novima ako je neispravnih više od 5 jedinica ili 5%.Rezervni dijelovi za zamjenu i kompenzaciju isporučuju se o našem trošku kupcu (ili će se 5% vrijednosti narudžbe smanjiti od sljedeće narudžbe).

Nećemo biti odgovorni za štetu nastalu u transportu.

Nenwell uvijek obraća pažnju na svaku primjedbu i povratnu informaciju kupaca, što je moć poboljšanja kvalitete vašeg proizvoda i konkurencije.Našu naknadu ne smatramo gubitkom, već dragocjenim iskustvom i inspiracijom da imamo više ideja za stvaranje kvalitetnijih proizvoda.Kako se tržište brzo razvijalo, nastavit ćemo istraživati i razvijati naše proizvode s kreativnim i inovativnim idejama kako bismo postigli savršenstvo.