Barántas & Seirbhís Meirge

Barántas & Seirbhís

Tógann Barántas Muinín agus Iontaobhas an Chustaiméara

Le cúig bliana déag de thaithí i ndéantúsaíocht agus i ngnó onnmhairithe, tá polasaí barántais cáilíochta iomlán tógtha againn do tháirgí cuisneoirí. Bíonn muinín agus iontaoibh ag ár gcustaiméirí ionainn i gcónaí. Táimid i gcónaí ag éileamh táirgí cuisniúcháin a thairiscint le dearbhú cáilíochta agus seirbhís iar-díolacháin.

Tiocfaidh bailíocht an bharántais i bhfeidhm a luaithe a bheidh táirgeadh an ordaithe choibhneasta críochnaithe, beidh an tréimhse bailíochtabliain amháindo na haonaid cuisniúcháin, agustrí blianado na comhbhrúiteoirí. Chun a chinntiú gur féidir na páirteanna a athsholáthar in am i gcás teagmhais nó briseadh síos, cuirfimid 1% de pháirteanna breise saor in aisce ar fáil do gach loingsiú.

Conas a Dhéileálfar Má Tharlaíonn Lochtanna?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (cáilíocht, iontaofacht, seirbhís, bharántas)

Céim a hAon

Má bhíonn aon locht nó saincheist cáilíochta ann nach de bharr an cheannaitheora nó aon chúis shaorga is cúis léi le linn na tréimhse bharántais bhailí, chuirfeadh an ceannaitheoir roinnt faisnéise coibhneasta ar fáil dár seirbhís do chustaiméirí, lena n-áirítear uimhir an ordaithe, grianghraif bheo agus tuairiscí faoi lochtanna agus damáistí.

Céim a Dó

Déanfaimid obair leantach ar an gcás in am trátha a luaithe a bheidh an fhianaise arna soláthar ag na ceannaitheoirí mionsonraithe go leor. Déanfar roinnt anailíse teicniúla agus suirbhé, agus cuirfimid páirteanna breise saor in aisce ar fáil don cheannaitheoir chun na páirteanna a bhfuil locht cáilíochta orthu a athsholáthar má tá níos lú ná 5 aonad sna táirgí lochtacha. Gearrfar an costas lastais ar an gceannaitheoir.

Mura n-oibríonn agus mura bhfeidhmíonn na haonaid i gceart mar gheall ar chomhpháirteanna ríthábhachtacha a bheith meaitseáilte go mícheart, nó má tharlaíonn saobhadh ar an gcás nó ar an gcuid mar gheall ar oibriú mícheart le linn na próiseála, cuirfimid cinn nua in ionad na n-aonad lochtach má tá níos mó ná 5 aonad nó 5% sna cinn lochtacha. Seachadfar na páirteanna breise le haghaidh athsholáthair agus cúitimh ar ár gcostas chuig an gceannaitheoir (nó laghdófar 5% de luach an ordaithe ón gcéad ordú eile).

Ní bheimid faoi dhliteanas as aon damáiste a dhéantar le linn iompair.

Tugann Nenwell aird i gcónaí ar thuairimí agus aiseolas gach custaiméara, rud a chuireann feabhas ar cháilíocht do tháirge agus ar an iomaíocht. Ní mheasaimid ár gcúiteamh mar chaillteanas, ach mar thaithí agus inspioráid luachmhar chun níos mó smaointe a bheith againn maidir le táirgí a dhéanamh le caighdeán níos airde. De réir mar a fhorbraíonn an margadh go tapa, leanfaimid orainn ag déanamh taighde agus ag forbairt ár dtáirgí le smaointe cruthaitheacha agus nuálacha chun foirfeacht a shaothrú.

Scríobh do theachtaireacht anseo agus seol chugainn í