بنر - گارانتی و خدمات

گارانتی و خدمات

گارانتی باعث ایجاد اعتماد و اطمینان مشتری می‌شود

با پانزده سال تجربه در تولید و صادرات، ما یک سیاست گارانتی کیفیت کامل برای محصولات یخچال و فریزر ایجاد کرده‌ایم. مشتریان ما همیشه به ما اطمینان و اعتماد دارند. ما همیشه بر ارائه محصولات یخچال و فریزر با تضمین کیفیت و خدمات پس از فروش اصرار داشته‌ایم.

اعتبار گارانتی پس از تکمیل تولید سفارش مربوطه، لازم‌الاجرا خواهد بود، مدت اعتبار آن ...یک سالبرای واحدهای تبرید، وسه سالبرای کمپرسورها. برای اطمینان از اینکه قطعات در صورت بروز حادثه و خرابی به موقع تعویض می‌شوند، ما برای هر محموله ۱٪ از قطعات یدکی رایگان ارائه خواهیم داد.

در صورت بروز نقص، چگونه باید رسیدگی کرد؟

Качество, надёжность, سرویس, گارانتی (کیفیت، قابلیت اطمینان، خدمات، گارانتی)

مرحله اول

اگر در طول مدت اعتبار گارانتی، هرگونه نقص یا مشکل کیفی وجود داشته باشد که ناشی از خریدار نباشد یا به هر دلیل مصنوعی دیگری ایجاد شده باشد، خریدار اطلاعات مربوطه را که شامل شماره سفارش، عکس‌های زنده و توضیحات مربوط به نقص‌ها و خسارات است، در اختیار مسئول خدمات مشتریان ما قرار می‌دهد.

مرحله دوم

به محض اینکه شواهد ارائه شده توسط خریداران به اندازه کافی دقیق باشد، پرونده را به موقع پیگیری خواهیم کرد. برخی تجزیه و تحلیل‌ها و بررسی‌های فنی انجام خواهد شد و در صورتی که تعداد محصولات معیوب کمتر از 5 واحد باشد، تعدادی قطعات یدکی رایگان برای خریدار ارائه خواهیم داد تا قطعات دارای نقص کیفی را تعویض کند. هزینه حمل و نقل بر عهده خریدار خواهد بود.

اگر واحدها به دلیل تطابق نادرست اجزای حیاتی ما، یا به دلیل عملکرد نادرست ما در حین پردازش، به درستی کار نکنند و درست عمل نکنند، در صورتی که تعداد واحدهای معیوب بیش از 5 واحد یا 5٪ باشد، واحدهای معیوب را با واحدهای جدید جایگزین خواهیم کرد. قطعات یدکی برای تعویض و جبران خسارت با هزینه ما به خریدار تحویل داده می‌شود (یا 5٪ از ارزش سفارش از سفارش بعدی کاهش می‌یابد).

ما هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از حمل و نقل نخواهیم داشت.

ننول همیشه به نظرات و بازخوردهای تک تک مشتریان توجه می‌کند، که قدرتی برای بهبود کیفیت محصول و رقابت شما هستند. ما جبران خسارت را به عنوان ضرر نمی‌بینیم، بلکه آن را به عنوان تجربه و الهامی ارزشمند برای ایده‌های بیشتر در ساخت محصولات با کیفیت بالاتر در نظر می‌گیریم. با توسعه سریع بازار، ما به تحقیق و توسعه محصولات خود با ایده‌های خلاقانه و نوآورانه برای دستیابی به کمال ادامه خواهیم داد.

پیام خود را اینجا بنویسید و برای ما ارسال کنید