طبق اخبار منتشر شده در تاریخ ۲۶ نوامبر، دفتر نظارت بر بازار استان شاندونگ چین نتایج نظارت و بازرسی تصادفی سال ۲۰۲۴ بر کیفیت محصولات یخچالها را منتشر کرد. نتایج نشان داد که ۳ سری از یخچالها فاقد صلاحیت بودهاند و در محصولات تولید شده یا فروخته شده توسط برخی از شرکتها، موارد فاقد صلاحیت وجود داشته است.
این موضوع بار دیگر به ما یادآوری میکند که هنگام خرید یخچال فریزر باید به دقت بررسی کنیم. حتی یخچال فریزرهای برندهایی با رتبهبندی بالا نیز فاقد صلاحیت گزارش شدهاند.
در خانههای مدرن و اماکن تجاری،یخچالهای یخچالدارنقش بسیار مهمی ایفا میکنند. طیف گستردهای از محصولات یخچال و فریزر با کیفیتهای نامتوازن و قیمتهای متفاوت در بازار وجود دارد. حجم فروش در سال 2024 قابل توجه بود. نحوه قضاوت در مورد واجد شرایط بودن آنها به کانون توجه مصرفکنندگان تبدیل شده است. برای تعیین اینکه آیا یک یخچال فریزر واجد شرایط است، میتوانید به 4 نکته کلیدی زیر مراجعه کنید:
۱. گواهینامههای برچسب را بررسی کنید (مانند گواهینامه CE اتحادیه اروپا، گواهینامه UL ایالات متحده، گواهینامه FCC، گواهینامه CCC چین، گواهینامه SAA استرالیا و غیره.).
برچسبها مبنای مهمی برای قضاوت در مورد صلاحیت یخچالهای یخچالدار هستند. برچسبها باید واضح، کامل و دقیق باشند. گواهینامههای برچسب در کشورهای مختلف نیز متفاوت است، از جمله اطلاعات اولیه مانند مدل محصول، مشخصات، ولتاژ نامی، توان نامی و درجه بهرهوری انرژی.
توجه:همچنین برچسبهای اصلی و تقلبی برای یخچالهای یخچالدار وجود دارد. میتوانید در اینترنت پرسوجو و قضاوت کنید و اطلاعات واقعی محصول را از طریق مجاری رسمی دریافت کنید. اگر مشکلی با برچسبها وجود ندارد، موارد زیر را نیز نادیده نگیرید.
۲. اطلاعات پلاک را تأیید کنید
یخچالهای وارداتی و صادراتی باید با اطلاعات پلاک شناسایی شوند که معمولاً شامل اطلاعات دقیق سازنده مانند نام، آدرس، اطلاعات تماس و غیره است. اگر اطلاعات پلاک شناسایی تأیید شده نادرست باشد، ممکن است محصولات تقلبی و بیکیفیت وجود داشته باشد. البته، تأمینکنندگانی که برندهای خاص خود را دارند، جعل نمیکنند و اکثر آنها علائم تجاری و حقوق مالکیت خاص خود را دارند.
دلیل توجه به اطلاعات پلاک این است که برخی از محصولات یخچال که از کل کانال کانتینر عبور نمیکنند، ممکن است مشکلات مختلفی داشته باشند. داشتن پلاک واقعی برای خدمات پس از فروش و حفظ حقوق مفید است. برعکس، خطرات بیشتری دارد.
۳. کیفیت داخلی یخچال، کیفیت محصول را نشان میدهد
یخچال و فریزرهای تجاری وارداتی باید به دقت بررسی شوند. بررسی کنید که آیا نقص ظاهری آشکاری مانند خراش، پوسته پوسته شدن رنگ، تغییر شکل و غیره وجود دارد یا خیر. به طور کلی، گوشههای کابینت باید گرد و صاف باشند و در عین حال، درزگیرهای درب باید محکم و بدون شکاف یا آسیب باشند.
اگر نقصهای ظاهری زیادی وجود داشته باشد، به احتمال زیاد در جنبههایی مانند ساختار داخلی و نصب قطعات نیز مشکلاتی وجود دارد. این مشکلات فقط پس از عملکرد عادی دستگاه قابل تشخیص هستند. به طور کلی، اگر مشکلی وجود دارد، بهتر است زودتر آنها را پیدا کنید تا در اسرع وقت حل شوند.
توجه:اگرچه ظاهر نمیتواند به طور کامل کیفیت داخلی یخچال را تعیین کند، اما میتواند تا حدودی منعکس کننده کیفیت محصول نیز باشد.
۴. خدمات پس از فروش مناسب نیز به همان اندازه حیاتی است
خرید یخچالهای تجاری یک خرید یکباره و همیشگی نیست. بروز مشکلات مختلف در طول فرآیند استفاده، مانند خرابی کمپرسور یخچال، صدای بیش از حد دستگاه و سایر مشکلات، اجتنابناپذیر است. مواجهه با مجموعهای از مشکلات، نیاز به خدمات پس از فروش خوب دارد.
برای قضاوت در مورد خدمات پس از فروش، میتوانید 5 نکته زیر را در نظر بگیرید:
۱. آیا میتوانید به موقع با خدمات پس از فروش تماس بگیرید؟ به عنوان مثال، دریافت پاسخ خدمات پس از فروش از طریق خط تلفن مشاوره، ایمیل و غیره بسیار مهم است.
② کمک به کاربران برای حل مشکلات. اگر یخچال تجاری خریداری شده شما مشکل دارد و خدمات پس از فروش میتواند مشکلات را هنگام تماس با آنها حل کند، قابل اعتماد است. در غیر این صورت، باید در آینده محتاط باشید.
۳- به اعتبار تأمینکننده نگاه کنید. در اینترنت جستجو کنید. برای مثال، عبارت «خدمات فلان تأمینکننده چگونه است؟» را در گوگل جستجو کنید، بازخورد کاربران را خواهید دید. همچنین میتوانید از طریق فروشگاه آنلاین معتبر، نظرات کاربران را جویا شوید. اگر نظرات منفی زیادی وجود داشته باشد، به این معنی است که آن تأمینکننده غیرقابل اعتماد است.
④ به بازخورد مشتریان قدیمی توجه کنید. اگر میخواهید بدانید خدمات این شرکت چگونه است، میتوانید با مشتریانی که محصولات این شرکت را خریداری کردهاند تماس بگیرید. همچنین گوش دادن به نظرات آنها ایده خوبی است.
⑤ تعداد مراکز خدمات پس از فروش را استعلام کنید. هرچه تعداد بیشتر باشد، قابل اعتمادتر است.
هنگام خرید یخچالهای فریزر، خریداران نه تنها باید به قیمتها و برندها توجه کنند، بلکه باید برچسبهای محصول، پلاکهای نام، خدمات پس از فروش و کیفیت ظاهری و غیره را نیز با دقت بررسی کنند و بررسی جامعی انجام دهند تا به طور دقیق قضاوت کنند که آیا یخچالهای فریزر واجد شرایط هستند یا خیر.تا بتوانند محصولاتی با کیفیت قابل اعتماد، عملکرد عالی و خدمات پس از فروش خوب خریداری کنند. در عین حال، آنها همچنین نیاز به کسب تجربه بیشتر در خرید دارند.
زمان ارسال: ۲۷ نوامبر ۲۰۲۴