Banner-Bermea eta Zerbitzua

Bermea eta Zerbitzua

Bermeak bezeroaren konfiantza eta konfiantza sortzen ditu

Hamabost urteko esperientziarekin fabrikazioan eta esportazioan, hozkailu produktuen kalitate berme politika osoa eraiki dugu. Gure bezeroek beti dute konfiantza eta konfiantza gugan. Beti tematu gara hozkailu produktuak kalitate bermearekin eta salmenta osteko zerbitzua eskaintzen.

Bermearen baliozkotasuna eskaera erlatiboaren ekoizpena amaitutakoan sartuko da indarrean, baliozkotasun epea izango daurtebetehozte-unitateetarako, etahiru urtekonpresoreentzat. Gorabehera edo matxura gertatuz gero piezak garaiz ordezkatu ahal izateko, bidalketa bakoitzeko % 1eko ordezko piezen doako zerbitzua emango dugu.

Nola jokatu akatsak gertatzen badira?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (kalitatea, fidagarritasuna, zerbitzua, bermea)

Lehen urratsa

Berme-aldian erosleak edo arrazoi artifizial batek eragin ez duen akats edo kalitate-arazoren bat baldin badago, erosleak gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuko langileari informazio garrantzitsua emango dio, besteak beste, eskaera-zenbakia, argazkiak eta akats eta kalteen deskribapenak.

Bigarren urratsa

Erosleek emandako frogak nahikoa zehatzak direnean, kasuaren jarraipena garaiz egingo dugu. Azterketa eta azterketa tekniko batzuk egingo dira, eta erosleari doako ordezko piezak eskainiko dizkiogu akatsen bat duten piezak ordezkatzeko, 5 unitate baino gutxiagoko produktu akastunak badira. Garraio-kostua erosleak kobratuko du.

Unitateak behar bezala funtzionatzen ez badute gure osagai kritikoak gaizki egokituta daudelako, edo prozesamenduan zehar gaizki erabili dugulako karkasa edo pieza desitxuratuta badago, akastunak diren unitateak berriekin ordezkatuko ditugu, akastunak 5 unitate baino gehiago edo % 5 badira. Ordezkapenerako eta kalte-ordainetarako ordezko piezak gure kostuaren kontura entregatuko zaizkio erosleari (edo eskaeraren balioaren % 5 murriztuko da hurrengo eskaeratik).

Ez gara garraioan eragindako kalteen erantzule izango.

Nenwellek beti erreparatzen die bezero guztien ohar eta iritziei, eta horiek dira zure produktuaren kalitatea eta lehia hobetzeko indarra. Ez dugu gure konpentsazioa galera gisa hartzen, baizik eta esperientzia baliotsu eta inspirazio gisa, kalitate handiagoko produktuak egiteko ideia gehiago izateko. Merkatua azkar garatu denez, gure produktuak ikertzen eta garatzen jarraituko dugu ideia sortzaile eta berritzaileekin, perfekzioa lortzeko.

Idatzi zure mezua hemen eta bidali iezaguzu