Banner-Bermea eta Zerbitzua

Bermea eta Zerbitzua

Bermeak Bezeroaren Konfiantza eta Konfiantza eraikitzen ditu

Fabrikazio eta esportazio negozioetan hamabost urteko esperientziarekin, hozkailuko produktuen kalitate-berme-politika osatu dugu.Gure bezeroek beti dute konfiantza eta konfiantza guregan.Beti tematu izan gara hozte produktuak kalitate bermearekin eta salmenta osteko zerbitzua eskaintzen.

Bermearen indarraldia indarrean jarriko da eskaera erlatiboaren ekoizpena amaitutakoan, indarraldia izango daurte bathozte-unitateetarako, etahiru urtekonpresoreetarako.Gorabehera eta matxura gertatuz gero piezak garaiz ordezkatu daitezkeela ziurtatzeko, bidalketa bakoitzeko doako ordezko piezen %1 emango dugu.

Nola kudeatu akatsak gertatzen badira?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (kalitatea, fidagarritasuna, zerbitzua, bermea)

Lehen urratsa

Erosleak eragin ez duen akats edo kalitate-arazoren bat baldin badago bermearen balio-aldian zehar, erosleak gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuari informazio erlatiboa emango dio, hau da, eskaera-zenbakia, zuzeneko argazkiak eta deskribapenak barne. akatsak eta kalteak.

Bigarren urratsa

Erosleek emandako frogak behar bezain zehatzak direnean kasuaren jarraipena egingo dugu garaiz.Azterketa tekniko eta inkesta batzuk egingo dira, eta doako ordezko pieza batzuk eskainiko dizkiogu erosleari piezak kalitate akatsekin ordezkatzeko produktu akastunak 5 unitate baino gutxiago badira.Garraioaren kostua erosleak kobratuko luke.

Unitateek ez badute funtzionatzen eta behar bezala funtzionatzen, gure osagai kritikoak gaizki parekatuta daudelako, edo prozesatzeko garaian gure funtzionamendu okerraren ondorioz kasua edo zatia desitxuratzea gertatzen bada, akastunak diren unitateak beste batzuekin ordezkatuko ditugu akastunak gehiago badira. 5 unitate edo %5 baino gehiago.Ordezkatzeko eta konpentsatzeko ordezko piezak gure kostuaren arabera entregatuko lirateke erosleari (edo eskaeraren balioaren % 5 murriztuko da hurrengo eskaeratik aurrera).

Ez gara izango garraioan eragindako kalteen erantzule.

Nenwellek beti arreta jartzen die bezero guztien oharrei eta iritziei, hau da, zure produktuaren kalitatea eta lehia hobetzeko ahalmena.Ez dugu gure kalte-ordaina galeratzat hartzen, kalitate handiagoko produktuak egiteko ideia gehiago izateko esperientzia eta inspirazio baliotsu gisa baizik.Merkatua azkar garatu denez, gure produktuak ikertzen eta garatzen jarraituko dugu ideia sortzaile eta berritzaileekin perfekzioa lortzeko.

Idatzi zure mezua hemen eta bidali iezaguzu