Häufig gestellte Fragen zu Kühlproblemen und Lösungen

FAQ

F: Wie erhalte ich ein Angebot von Ihnen?

A: Sie können ein Anfrageformular ausfüllenhierauf unserer Website, wird sie sofort an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet, der sich innerhalb von 24 Stunden (während der Geschäftszeiten) mit Ihnen in Verbindung setzt.Oder Sie können uns eine E-Mail an sendeninfo1@double-circle.com, oder rufen Sie uns an unter +86-757-8585 6069.

F: Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot von Ihnen erhalte?

A: Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, versuchen wir, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.Während der Geschäftszeiten erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns.Wenn die Spezifikationen und Merkmale der Kühlprodukte unseren regulären Modellen entsprechen, erhalten Sie sofort ein Angebot.Wenn sich Ihre Anfrage nicht in unserem regulären Sortiment befindet oder nicht klar genug ist, werden wir uns zur weiteren Besprechung mit Ihnen in Verbindung setzen.

F: Was ist der HS-Code Ihrer Produkte?

A: Für Kühlgeräte schon8418500000, und für Kühlteile ist es8418990000.

F: Sehen Ihre Produkte genauso aus wie die Fotos auf Ihrer Website?

A: Fotos auf unserer Website werden nur zu Referenzzwecken verwendet.Obwohl echte Produkte normalerweise mit den Fotos übereinstimmen, kann es zu Abweichungen in Farben oder anderen Details kommen.

F: Können Sie nach spezifischen Anforderungen anpassen?

A: Zusätzlich zu den auf unserer Website gezeigten Produkten sind hier auch kundenspezifische Produkte erhältlich, die wir nach Ihrem Design herstellen können.Kundenspezifische Produkte sind in der Regel teurer und benötigen längere Vorlaufzeiten als normale Artikel, dies hängt von der tatsächlichen Situation ab.Anzahlungen werden nach gegenseitiger Auftragsbestätigung nicht mehr zurückerstattet.

F: Verkaufen Sie Muster?

A: Für unsere regulären Artikel empfehlen wir den Kauf von ein oder zwei Sets zum Testen, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben.Die zusätzlichen Kosten sollten bezahlt werden, wenn Sie bestimmte Merkmale oder Spezifikationen unserer regulären Modelle anfordern, oder Ihnen sollte die Form in Rechnung gestellt werden, wenn sie benötigt wird.

F: Wie bezahle ich?

A: Zahlen Sie per T/T (telegrafische Überweisung), 30 % Anzahlung vor Produktion, 70 % Restbetrag vor Versand.Die Zahlung per L/C ist verhandelbar, sofern die Kredite des Käufers und der ausstellenden Bank vom Lieferanten geprüft werden.Für einen kleinen Betrag unter 1.000 $ kann die Zahlung per Paypal oder Bargeld erfolgen.

F: Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?

A: Wenn Sie eine Änderung an den von Ihnen bestellten Artikeln vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Vertriebsmitarbeiter, der die von Ihnen aufgegebene Bestellung bearbeitet hat.Befinden sich die Artikel bereits im Produktionsprozess, sind die eventuell entstehenden Mehrkosten von Ihrer Seite zu tragen.

F: Welche Art von Kühlprodukten bieten Sie an?

A: In unserem Produktsortiment kategorisieren wir unsere Produkte grob in gewerbliche Kühlschränke und gewerbliche Gefrierschränke.BitteKlicke hierum unsere Produktkategorien kennenzulernen, undkontaktiere unsfür Anfragen.

F: Welche Art von Material verwenden Sie für die Isolierung?

A: Wir verwenden normalerweise vor Ort geschäumtes Polyurethan, extrudiertes Polystyrol, expandiertes Polystyrol für unsere Kühlprodukte.

F: Welche Farben sind für Ihre Kühlprodukte erhältlich?

A: Unsere Kühlprodukte sind in der Regel in Standardfarben wie Weiß oder Schwarz erhältlich, und für Küchenkühlschränke stellen wir sie in Edelstahlausführung her.Wir machen auch andere Farben nach Ihren Wünschen.Und Sie können auch Kühleinheiten mit Markengrafiken wie Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser usw. haben. Die zusätzlichen Kosten hängen von dem Modell und der Menge ab, die Sie bestellen.

F: Wann versenden Sie meine Bestellung?

A: Die Bestellung wird auf der Grundlage der Zahlung versandt und die Produktion ist abgeschlossen / oder fertige Produkte sind auf Lager verfügbar.

Versandtermine hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.

- 3-5 Tage für fertige Produkte auf Lager;

- 10-15 Tage für einige Produkte, die nicht auf Lager sind;

- 30-45 Tage für Sammelbestellungen (für Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen sollte die Vorlaufzeit je nach den Umständen bestätigt werden).

Es muss beachtet werden, dass jedes Datum, das wir unseren Kunden anbieten, ein geschätztes Versanddatum ist, da jedes Unternehmen von vielen Faktoren abhängt, die sich seiner Kontrolle entziehen.

F: Was sind Ihre nächsten Ladehäfen?

A: Unsere Produktionsstandorte sind hauptsächlich in Guangdong und der Provinz Zhejiang verteilt, daher arrangieren wir die Ladehäfen in Südchina oder Ostchina, wie z. B. Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen oder Ningbo.

F: Welche Zertifikate sind bei Ihnen verfügbar?

A: Wir bieten unsere Kühlprodukte normalerweise mit CE-, RoHS- und CB-Zulassung an.Einige Artikel mit MEPs+SAA (für den Markt Australien und Neuseeland);UL/ETL+NSF+DOE (für den amerikanischen Markt);SASO (für Saudi-Arabien);KC (für Korea);GS (für Deutschland).

F: Was ist Ihre Garantiezeit?

A: Wir haben eine einjährige Garantie auf die gesamte Einheit nach Versand.Während dieser Zeit liefern wir den technischen Support und Teile zur Lösung der Probleme.

F: Gibt es kostenlose Ersatzteile für den Kundendienst?

A: Ja.Wir haben 1% kostenlose Ersatzteile, wenn Sie die vollen Containerbestellungen aufgeben.

F: Was ist Ihre Kompressormarke?

A: Normalerweise basiert es auf Embraco oder Copeland und einigen anderen bekannten Marken in China.

Schreiben Sie hier Ihre Nachricht und senden Sie sie an uns